• صفحه اصلی
  • مرور
    • شماره جاری
    • بر اساس شماره‌های نشریه
    • بر اساس نویسندگان
    • بر اساس موضوعات
    • نمایه نویسندگان
    • نمایه کلیدواژه ها
  • اطلاعات نشریه
    • درباره نشریه
    • اهداف و چشم انداز
    • اعضای هیات تحریریه
    • اصول اخلاقی انتشار مقاله
    • بانک ها و نمایه نامه ها
    • پیوندهای مفید
    • پرسش‌های متداول
    • فرایند پذیرش مقالات
    • اطلاعات آماری نشریه
    • اخبار و اعلانات
  • راهنمای نویسندگان
  • ارسال مقاله
  • داوران
  • تماس با ما
  • ورود به سامانه
    • ورود به سامانه
    • ثبت نام
  • English
کلیدواژه‌ها = کیفیت خدمات
تعداد مقالات: 2
طراحی مدلی برای سنجش رضایت‌مندی مشتریان در صنعت بانکداری توسعه‌ای و اندازه‌گیری رضایت‌مندی مشتریان بانک صنعت و معدن بر اساس آن

دوره 21، شماره 4، شهریور 1387

احمد شربت اوغلی

  • مشاهده مقاله
  • اصل مقاله 168 K

وفاداری خدمت : اثرات کیفیت خدمات و نقش میانجی رضایت مندی مشتری

دوره 16، شماره 1، تیر 1382

دکتر محمد حقیقی؛ دکتر سید محمد مقیمی؛ مسعود کیماسی

  • مشاهده مقاله
  • اصل مقاله 555.33 K

فصلنامه دانش مدیریت (منتشر نمی شود)
  • مقالات آماده انتشار
  • شماره جاری

شماره‌های پیشین نشریه

دوره 21 (1387)
دوره 20 (1386)
دوره 19 (1385)
دوره 18 (1384)
دوره 17 (1383)
دوره 16 (1382)
دوره 59 (1381)
دوره 58 (1381)
دوره 57 (1381)
دوره 56 (1381)
دوره 55 (1380)
دوره 54 (1380)
دوره 53 (1380)
دوره 52 (1380)
دوره 51 (1379)
دوره 50 (1379)
دوره 49 (1379)
دوره 48 (1379)
دوره 47 (1378)
دوره 46 (1378)
دوره 45 (1378)
دوره 44 (1378)
دوره 43 (1377)
41و42 (1377)
39و40 (1376)
37و38 (1376)
35 و 36 (1375)
33 و 34 (1375)
31و32 (1374)
29 و 30 (1374)
27و28 (1373)
دوره 26 (1373)
دوره 25 (1373)
دوره 24 (1373)
دوره 23 (1372)
دوره 22 (1372)
دوره 21 (1372)
دوره 20 (1372)
دوره 19 (1371)
دوره 18 (1371)
دوره 17 (1371)
دوره 16 (1371)
دوره 15 (1370)
دوره 14 (1370)
دوره 13 (1370)
دوره 12 (1370)
9-10 (1369)
دوره 8 (1369)
دوره 11 (1369)
6و7 (1368)
دوره 5 (1368)
دوره 4 (1368)
دوره 3 (1367)
دوره 2 (1367)
دوره 1 (1367)

دسترسی سریع

  • صفحه اصلی
  • درباره نشریه
  • اعضای هیات تحریریه
  • ارسال مقاله
  • تماس با ما
  • نقشه سایت

آخرین اخبار

اشتراک خبرنامه

برای دریافت اخبار و اطلاعیه های مهم نشریه در خبرنامه نشریه مشترک شوید.

  • © سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب